パノラマmemo全般のよくあるお問合せ

スマホアプリで「Thetaとの通信エラーが起こったため、撮影に失敗しました。(S-035)」と表示されます。原因と対処方法を教えて。

スマホアプリとTHETAの通信エラーは、以下の原因が考えられます。

・THETAの電源が切れている、または電池残量が少ない
 → 電源と電池残量をご確認頂き、必要に応じて再起動/充電を行ってください。

・スマホとTHETAの距離が離れすぎている
 → 10m以上離れると接続が切れることがあります。スマホをTHETAに近づけてください。

・撮影中に他のアプリに切り替えた
 → 撮影やアップロード中は、他のアプリに切り替えないでください。

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